我們提供完善的售後服務，若商品不符或是新品有破損、瑕疵之情形，請於收到貨品 7 天內，與我們聯繫，由專人為您服務！

※ 依照「消費者保護法」第19條及「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第6款規定，已拆封之商品若無不符或未有破壞、瑕疵之情形，無「七天猶豫期」之適用。

※ 依照消費者保護法規定，退貨必須為全新狀態且完整包裝，包含商品本體、發票、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等。退回商品愛康驗收無誤後，將與您聯繫進行退款作業。

※ 超過消費者保護法規定七天猶豫期之期效，恕無法更換或退貨。

一、退貨

請於收到商品後7日內點選「聯絡我們」選擇「退貨」選項做申請，並提供以下資訊，我們會在收到申請後與您聯繫。超過7日申請者則無法受理，建議收到商品後請立即檢查確認，如有任何不便之處，敬請見諒。

退貨須提供資訊：

• 訂單編號
• 姓名
• 聯絡電話
• 訂購商品、商品編號、款式、數量
• 訂購時付款方式

宅配可收件時間

收到申請後，我們將確認以上資訊，並請宅配公司於時間內取件，還請多加留意。

二、退款方式

確認收到退貨商品後，我們將進行商品的完整性確認，請您提供以

下退款帳戶資訊，我們將確認資訊並進行退款作業。

非使用信用卡付款消費者：

訂單編號：

帳戶銀行名稱：

分行名稱：

帳號：

戶名：

三、換貨

請於收到商品後7日內點選「聯絡我們」選擇「換貨」選項做申請，並提供以下資訊，

我們會在收到申請後與您聯繫。超過7日申請者則無法受理，建議收到商品後請立即檢查確認，

如有任何不便之處，敬請見諒。

1. 請於收到商品後7日內做申請，並提供以下資訊，我們會在收到申請後與您聯繫。超過7日申請者則無法受理，收到商品後請立即檢查確認，並錄下開箱過程影片。

2. 換貨僅供更換同一商品編號之商品或同價位之商品，敬請見諒。

3. 收到退換貨申請後，我們將確認詳細資訊，並以宅配來回件的方式，寄送並收回您須換貨之商品。

換貨須提供資訊：

• 訂單編號
• 姓名
• 聯絡電話
• 原訂購商品品名、商品編號、顏色款式、數量
• 欲更換之商品品名、商品編號、顏色款式
• 宅配可作業時間

收到申請後，我們將確認以上資訊，並寄發「退換貨受理通知信」與您確認詳細收件時間資訊，還請多加留意。